ikinci nesil CZ Smart birkaç ay önce piyasaya sürüldü. Hem şirket hem de incelemeciler ciddi teknik sorunlar buldular.
İlk olarak CES 2023’te duyurduğu ve ardından 1 Mayıs’ta piyasaya sürdüğü ikinci nesil CZ Smart akıllı saatinin satışlarını askıya aldı. Akıllı saat yaklaşık üç aydır piyasada olmasına rağmen Citizen, “son zamanlarda teknik bir sorun tespit ettiğini” söylüyor. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.”
Şirketin bir e-postayla yaptığı açıklama, saat üreticisinin ben de dahil olmak üzere ürün incelemecilerine test birimleri göndermesinden birkaç hafta sonra geldi. Gen-2 CZ Smart ile zayıf bir deneyimim oldu ve karşılaştığım hataları katalogluyordum. Geri bildirimimi bu hafta başında Citizen ile paylaştım. Sorunlar arasında gecikmeli bir arayüz, zayıf pil ömrü, hatalı kalp atış hızı verileri, hatalı uyku takibi, saatin belirli ekranlarda donması ve Citizen’in tescilli YouQ özelliklerinin çalışmaması yer alıyor. Akıllı saat 350 dolardan başlıyor.
Yalnız değilim. YouTube teknoloji yorumcusu Michael Fisher (daha çok MrMobile olarak bilinir ) benimle aynı hataların çoğunu yaşadı ve hatta beni, doğru zamanı söyleyemeyen Pilot saat yüzü gibi yeni sorunlarla tanıştırdı. Citizen’in CZ Smart ürün sayfasında gezindiğinizde müşteriler de memnun değil. Zayıf pil ömrü ve yavaş yazılımla ilgili birçok şikayet var ve bu incelemelerden bazıları iki veya üç ay önce yayınlanmıştı.
Citizen, bir çözüm bulmak için saati satın alan müşterilerle temasa geçme sürecinde olduğunu söyledi. Citizen sözcüsü bir e-postada, “Sorunu araştırıyoruz, inceleme modellerini geri çağırıyoruz ve sorunun kaynağını ve müşterilerimiz ve ortaklarımız için çözüme giden en iyi yolu belirlerken dokunmatik ekranlı modellerde satışları geçici olarak askıya alacağız” dedi. Satışların geçici olarak askıya alınmasının giderilmesi daha fazla olmasa da bir hafta sürecek.
Şirket, bu sorunun CZ Smart Hybrid’i değil, yalnızca CZ Smart Dokunmatik Ekran modellerini etkilediğini açıkladı. Etkilenen modeller şunlardır ve bu numarayı CZ Smart kutusunun sağ tarafında bulabilirsiniz:
- MX1003-71X
- MX1000-28X
- MX1000-01X
- MX1000-52X
- MX1005-83X
- MX1002-57X
- MX1018-06X
- MX1017-50X
- MX1010-59X
- MX1011-05X
- MX1016-28X
Gen-2 CZ Smart, 2020’deki orijinal CZ Smart’ın halefidir ve Google’ın Wear OS 3 akıllı saat platformunu çalıştırır . Diğer akıllı saatler gibi performans göstermesi gerekiyordu – bildirimleri kontrol edebilir ve yanıtlayabilir, müzik çalmayı kontrol edebilir ve akıllı ev cihazlarınızı kontrol edebilirsiniz – ancak Citizen saat için geliştirdiği CZ Smart YouQ adlı özel bir uygulamayı öne çıkardı.
YouQ, IBM Watson ve NASA araştırmacılarıyla yapılan bir ortaklıktan kaynaklanmaktadır . Saati bir süre taktıktan sonra fiziksel ve bilişsel enerji seviyenizi öğrenmesi gerekiyor. Sonunda size her gün bir Güç Puanı atar ve enerji seviyelerinizin gidişatını değiştirecek “Güç Düzeltmeleri” önerebilir, böylece yorgun olmaktan çok kablolu hissetmenizi sağlar. Bu düzeltmeler bir fincan kahve içmek kadar basit olabileceği gibi, 30 dakika boyunca ağırlık kaldırmak gibi biraz daha yoğun da olabilir.
Fitbit ve Garmin gibi şirketlerin uzun süredir fiziksel aktiviteye ne kadar hazır olduğunuzu ölçmek için kullanılabilecek Günlük Hazırlık Skorları ve Body Battery gibi araçları olduğundan bu kavram yeni değil. Ancak Citizen’in yaklaşımı, yalnızca egzersiz için değil, gün boyunca uyanıklığı ve üretkenliği artırmaya odaklanıyor.
CZ Smart’ın donanımı en yeni donanım değil; Qualcomm’un Snapdragon 4100+ işlemcisi tarafından destekleniyor; TicWatch Pro 5 gibi daha yeni Wear OS akıllı saatler ise Qualcomm’un daha hızlı ve pil açısından daha verimli olan daha yeni Snapdragon W5+ yonga setini kullanıyor . Bununla birlikte, CZ Smart ile aynı yonga setine sahip, aynı kusurların hiçbirine sahip olmayan Wear OS akıllı saatler de mevcut.
Citizen, satışları ne kadar süreyle duraklatmayı beklediğine ilişkin bir zaman çizelgesi paylaşmadı ancak sorunların boyutu göz önüne alındığında, bu biraz zaman alabilir.
İlk yorum yapan siz olun